Üretici Sözleşmesi

Baskıkat üretici ağına başvuran her üretici, aşağıdaki koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu sözleşme, müşteriyle üretici arasında güvenilir ve kaliteli bir ilişki kurmak için vardır.

1. Onay ve deneme baskıları

• Üretici, panel açılmadan önce yönetimin belirlediği 3 adet deneme baskısını gününde, eksiksiz ve sorunsuz teslim etmekle yükümlüdür.
• Deneme baskıları; ölçü doğruluğu, yüzey kalitesi ve teslim süresi açısından değerlendirilir.
• Deneme sürecini geçemeyen başvurular reddedilebilir; üretici bilgilerini güncelleyip yeniden başvurabilir.

2. Baskı süreci ve yönetim onayı

• Üretici, yönetimin onayı olmadan hiçbir işe baskıya başlamaz.
• Her iş için müşteriyle mutabık kalınan malzeme, renk, ölçü ve teslim tarihi esas alınır.
• Baskı sırasında oluşabilecek gecikme veya sorunlar, vakit kaybetmeden müşteriye ve yönetime bildirilir.

3. Teslimat ve kalite taahhüdü

• İşler, mutabık kalınan tarihte ve kalitede teslim edilir.
• Hatalı, eksik veya anlaşılandan farklı çıkan baskılarda üretici, makul süre içinde düzeltme/yeniden üretim sağlar.
• Tekrarlayan gecikme veya kalite sorunları, üretici puanını düşürür ve üyeliğin askıya alınmasına yol açabilir.

4. İletişim ve davranış kuralları

• Üretici; müşteriye, diğer üreticilere ve yönetime karşı küfür, argo, hakaret veya aşağılayıcı ifade kullanamaz.
• Mesajlara makul sürede (mümkünse aynı gün) yanıt verilir.
• Profesyonel, saygılı ve çözüm odaklı bir dil esastır.

5. Gizlilik ve fikri mülkiyet

• Müşterinin paylaştığı 3D model ve dosyalar gizlidir; yalnızca ilgili işin üretimi için kullanılır.
• Bu dosyalar üçüncü kişilerle paylaşılamaz, yeniden satılamaz veya izinsiz çoğaltılamaz.
• İş tamamlandıktan sonra üretici, talep edilirse dosyaları imha eder.

6. Platform içi işleyiş

• Fiyatlandırma şeffaftır; teklif ve anlaşmalar platform üzerinden yürütülür.
• Komisyonu veya süreci atlatmak amacıyla müşteriyi platform dışına yönlendirmek yasaktır ve üyeliğin sonlandırılmasına neden olur.
• Yönetim, kuralların ihlali hâlinde üreticiyi uyarabilir, askıya alabilir veya ağdan çıkarabilir.

7. Sorumluluk

• Üretim, teslim ve kalite sorumluluğu üreticiye aittir. Baskıkat, üretici ile müşteriyi buluşturan aracı platformdur.
• Anlaşmazlık durumunda yönetim arabuluculuk yapar; taraflar sürece iyi niyetle katılır.

Bu koşullar, hizmet kalitesini ve topluluk güvenini korumak için zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır.