müşteri bilgilendirme
Bilgilendirme ve Uyarı Metni
Baskıkat, 3D baskı talebini güvenilir üreticilerle buluşturan bir aracı pazaryeridir. Talep oluşturmadan önce aşağıdaki bilgileri okumanı rica ederiz.
1. Platformun rolü
- Baskıkat, seni uygun üreticiyle buluşturur ve iletişimi platform üzerinden sağlar.
- Baskı işini fiziksel olarak üretici gerçekleştirir; üretim ve teslim sorumluluğu üreticiye aittir.
- Bir sorun yaşarsan mutlaka panel üzerinden yönetime bildir. Bildirilmeyen sorunlarda arabuluculuk yapamayız.
2. Sorun bildirimi
- Gecikme, kalite veya iletişim sorunlarını sohbet ekranından yönetime ilet.
- Yönetim, taraflar arasında arabuluculuk yapar ve gerektiğinde üreticiye yaptırım uygular.
- Süreç platform üzerinden yürüdüğü sürece sana daha iyi yardımcı olabiliriz.
3. Güvenli kullanım
- Anlaşmaları ve ödemeleri platform dışına taşımaman önerilir; platform dışı işlemlerde oluşabilecek mağduriyetlerden Baskıkat sorumlu tutulamaz.
- Talebini net tanımla; model dosyası, ölçü, malzeme ve teslim beklentini açıkça belirt.
- Üreticilere saygılı bir dil kullan; sağlıklı iletişim, işinin sorunsuz ilerlemesini sağlar.
4. Sorumluluk sınırı
- Baskıkat, üretici ile müşteri arasındaki işin tarafı değildir; buluşturan ve arabuluculuk eden platformdur.
- Platform dışında yapılan, yönetime bildirilmeyen anlaşma ve ödemelerden Baskıkat mesul değildir.
- İyi niyetle bildirilen her sorunda yanındayız ve çözüm için elimizden geleni yaparız.
Bu metin, güvenli ve şeffaf bir deneyim için hazırlanmıştır. Sorularını panel üzerinden bize iletebilirsin.